Сербия стала лидером цифровой трансформации в Европе

Минувший год принес хорошие новости для Сербии в области цифровых технологий. По данным индекса Всемирного банка, страна заняла почетное второе место в Европе и шестое в мире по показателям цифровой трансформации и эффективности электронного управления. Об этом сообщил директор Управления информационных технологий и электронного управления Югославии, господин Михайлови Йованович, выступая в эфире телеканала Dnevnik RTS.

Сегодня практически треть населения имеет аккаунты на портале электронной администрации. Это свидетельствует о высоком уровне доверия граждан к электронным услугам и позволяет государству оптимизировать процессы взаимодействия с гражданами. Помимо этого, важный показатель успеха ИТ-отрасли Сербии — растущие объемы экспорта программного обеспечения. За первые девять месяцев текущего года объем продаж достиг примерно 3,7 млрд евро, увеличившись на 12% по сравнению с предыдущими показателями.

Особое внимание в ближайшее время будет уделяться внедрению электронных сервисов, автоматизации процессов и улучшению коммуникации между государством и населением. Уже с начала следующего года система электронных больничных заменит привычные бумажные формы, позволяя экономить время и ресурсы граждан и бизнеса. Следующим важным этапом станет разработка реестра административных сборов и платежей, который упростит процесс оплаты государственных услуг. Отдельно упоминается перспектива внедрения инновационных решений на основе искусственного интеллекта, призванных повысить эффективность госуправления и удобство пользования услугами.

Таким образом, стремительное развитие сферы информационных технологий становится ключевым фактором устойчивого экономического роста и повышения благосостояния граждан Сербии.