В аэропорту Белграда появился AI-помощник для пассажиров

В аэропорту имени Николы Теслы в Белграде внедрили инновационного AI-помощника, который сделает путешествие более комфортным и информативным. Теперь пассажиры могут получить ответы на любые вопросы, связанные с работой аэропорта и статусом рейсов, просто отсканировав QR-код своим смартфоном. После этого автоматически запускается чат с искусственным интеллектом, который поддерживает общение на разных языках.

AI-помощник способен оперативно предоставить информацию о времени вылета и прилёта, изменениях в расписании, расположении терминалов и сервисов, а также помочь сориентироваться в инфраструктуре аэропорта. Благодаря многоязычности сервиса, иностранные туристы и деловые путешественники могут получать консультации на родном языке, что особенно важно в условиях международного хаба. Это значительно упрощает коммуникацию и снижает стресс в незнакомой среде.

Внедрение искусственного интеллекта — часть масштабной программы цифровизации аэропорта Белграда, направленной на повышение качества обслуживания. В будущем планируется расширение функционала AI-помощника: он сможет не только отвечать на вопросы, но и предлагать персонализированные рекомендации, напоминать о начале посадки и даже помогать с бронированием дополнительных услуг. Таким образом, путешествие становится ещё более удобным и современным.